Heeft u een minder dringende vraag, bijvoorbeeld naar aanleiding van een eerder consult? Dan kunt u online uw vraag stellen in uw persoonlijke patiëntenomgeving. U krijgt dan binnen drie werkdagen een reactie van de dokter.
Waarom een E-consult?
Sommige vragen zijn minder dringend van aard. U wilt daarvoor niet meteen langs de huisarts, maar u wilt uw vraag wel graag beantwoord hebben. Óf gewoon de zekerheid hebben dat een professionele arts met u meegekeken heeft. In zo’n geval biedt het E-consult uitkomst. U kunt het E-consult onder andere gebruiken bij vragen over:
- leefstijl
- medicijnen;
- (uitslagen van) onderzoek;
- een eerder consult;
- controle en follow-up bij chronische aandoeningen;
- huiduitslag, bijvoorbeeld bij verdenking van krentenbaard. U kunt de foto’s van de huiduitslag in uw persoonlijke patiëntenomgeving gemakkelijk uploaden. De huisarts kan ze vervolgens via een beveiligde link bekijken.
Het E-consult is NIET bedoeld voor:
- spoedeisende zaken;
- (fysieke) klachten waarbij mogelijk lichamelijk onderzoek nodig is;
- emotionele problemen;
- huidafwijkingen zoals moedervlekken.
Heeft u een vraag over een van deze onderwerpen? Dan willen we u vragen om direct een afspraak te maken via de online agenda of via onze assistente.
Eerste keer?
Vraagt u voor het eerst een E-consult aan? Dan moet u zich registreren via deze link. Het is belangrijk dat elke gebruiker met een uniek e-mail adres is aangemeld. Dus ook voor uw kinderen moet u een eigen account aanmaken.
Strikt persoonlijk
Een E-consult is strikt persoonlijk. Daarom beantwoorden wij alleen vragen over uzelf. Heeft u een vraag over uw kinderen of (groot)ouders? Dan kunt u deze stellen in hun eigen patiëntenomgeving. Soms vragen wij u om u eenmalig in de praktijk te legitimeren, voordat uw aanmelding voor het E-consult wordt verwerkt. Dit doen wij om uw veiligheid en privacy te beschermen. Ook goed om te weten: tijdens een E-consult wordt uw vraag net zo vertrouwelijk en zorgvuldig behandeld als via de telefoon of de spreekkamer.
Binnen 3 werkdagen antwoord
Uw digitale vraag wordt normaalgesproken binnen drie werkdagen beantwoord. Mocht het antwoord onverhoopt langer op zich laten wachten, neem dan contact op met de praktijk.
